Офіційний документ

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

ПРО НАДАННЯ ОСВІТНІХ, ІНФОРМАЦІЙНО-КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ, НАУКОВО-ПРАКТИЧНИХ ТА ІНШИХ ПРОФЕСІЙНИХ ПОСЛУГ

1
Розділ 1

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Товариство з обмеженою відповідальністю «УКРАЇНСЬКИЙ ІНСТИТУТ РЕАБІЛІТАЦІЙНОЇ ПСИХОЛОГІЇ» (далі – ТОВ УІРП), що діє відповідно до законодавства України та на підставі Статуту, надалі – «Виконавець», пропонує необмеженому колу фізичних та юридичних осіб укласти цей Договір публічної оферти про надання освітніх, інформаційно-консультаційних, науково-практичних, та інших професійних послуг на умовах, викладених нижче.

Особа, яка здійснила акцепт цієї оферти, надалі іменується «Замовник».

Виконавець та Замовник надалі разом іменуються «Сторони», а кожен окремо – «Сторона».

1.1

Цей Договір є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України та договором приєднання відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України.

1.2

Договір є офіційною пропозицією (публічною офертою) Виконавця укласти договір з будь-якою фізичною або юридичною особою на умовах, визначених цим Договором.

1.3

Акцептом цієї оферти (тобто – прийняттям пропозиції) є повне прийняття Замовником усіх умов цього Договору шляхом:

  • здійснення оплати;
  • оформлення замовлення;
  • подання заявки;
  • проходження реєстрації;
  • натискання кнопки «Оплатити», «Зареєструватися», «Приймаю умови договору», «Підтверджую» або аналогічної;
1.4

Договір вважається укладеним з моменту здійснення Замовником акцепту. Окремого письмового підписання цього Договору не вимагається.

1.5

Акцептуючи цю оферту, Замовник підтверджує, що:

  • повністю ознайомився із Договором;
  • зрозумів усі його умови;
  • погоджується з усіма положеннями;
  • має необхідний обсяг цивільної дієздатності;
  • добровільно укладає цей Договір.
1.6

Цей Договір регулює порядок надання Виконавцем:

  • освітніх послуг;
  • інформаційно-консультаційних послуг;
  • психологічних послуг;
  • науково-практичних заходів;
  • психоедукаційних програм;
  • програм підвищення кваліфікації;
  • стажувань;
  • супервізій;
  • інтервізій;
  • практикумів;
  • майстер-класів;
  • вебінарів;
  • семінарів;
  • конференцій;
  • форумів;
  • круглих столів;
  • професійних клубів;
  • навчальних програм;
  • продажу навчальних матеріалів;
  • продажу електронних матеріалів;
  • продажу книг;
  • продажу методичних матеріалів;
  • продажу відеозаписів;
  • інших професійних продуктів та послуг у сфері психології, психічного здоров'я, психологічної реабілітації, психотерапії, психосоціальної підтримки та суміжних напрямів.
1.7

Послуги можуть надаватися:

  • очно;
  • дистанційно;
  • онлайн;
  • офлайн;
  • у змішаному форматі;
  • шляхом надання доступу до електронних матеріалів;
  • через вебплатформи;
  • через відеосервіси;
  • через месенджери;
  • іншими способами, визначеними Виконавцем.
1.8

Інформація про кожну програму, її зміст, тривалість, формат проведення, вартість, умови участі та інші істотні умови розміщується на офіційному вебсайті Виконавця, у соціальних мережах, на сторінках реєстрації, у рахунках, комерційних пропозиціях або повідомляється Замовнику іншим способом (повідомлення в WatsApp / Telegram, інший мессенджер).

1.9

Виконавець залишає за собою право змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку шляхом опублікування нової редакції на офіційному вебсайті. Нова редакція застосовується до всіх договорів, укладених після дати її оприлюднення.

1.10

За результатами надання освітніх послуг та проходження замовником програм навчання/стажування, або прийняття участі в заходах, які організовує ТОВ УІРП. Виконавець може видавати сертифікати, довідки, свідоцтва, інші документи встановленого ним зразка відповідно до умов конкретної програми.

1.11

Виконавець не несе відповідальності за фізичний або психічний стан Замовника під час участі у заходах, а також за будь-які наслідки, пов'язані з індивідуальними особливостями його здоров'я чи психоемоційного стану.

1.11.1

Замовник підтверджує, що самостійно оцінює стан свого фізичного та психічного здоров'я, усвідомлює характер, зміст та особливості обраної програми, а також бере на себе відповідальність за прийняття рішення щодо участі в ній.

1.11.2

У разі наявності у Замовника психічного розладу, тяжкого хронічного захворювання, перебування у стані гострої психологічної кризи, гострого горя, суїцидальних намірів, загострення психічного чи соматичного захворювання або інших станів, які можуть негативно вплинути на його безпечну участь у заходах, Замовник зобов'язаний до початку участі самостійно отримати консультацію лікаря або іншого відповідного фахівця щодо можливості участі у програмі.

1.11.3

Програми Виконавця не є лікувальними або реабілітаційними заходами у медичному розумінні та розраховані на осіб, які можуть самостійно брати участь у навчальному процесі без необхідності постійного медичного, психіатричного чи будь якого іншого підтримуючого супроводу.

1.11.4

Замовник підтверджує, що на момент укладення цього Договору йому не відомо про будь-які обставини, пов'язані зі станом його фізичного чи психічного здоров'я, які можуть перешкоджати безпечній участі у відповідній програмі або створювати ризик для нього чи інших учасників заходу.

1.12

Виконавець має право залучати до виконання цього Договору третіх осіб, експертів, викладачів, психологів, психотерапевтів, лікарів, супервізорів, консультантів, науково-педагогічних працівників, представників закладів охорони здоров'я, закладів освіти, державних органів, громадських організацій, міжнародних організацій та інших фахівців без отримання окремої згоди Замовника, залишаючись відповідальним за належну організацію послуг.

1.13

Послуги, що надаються Виконавцем, мають інформаційний, освітній, навчально-практичний та професійний характер і не є медичною допомогою, психіатричною допомогою, психотерапевтичним лікуванням або іншими видами медичних послуг

1.14

У всьому, що не передбачено цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством Україн

2
Розділ 2

ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

2.1

Виконавець має право:

2.1.1

Самостійно визначати зміст, структуру, формат, тривалість, програму, розклад, місце проведення, методичне забезпечення, склад викладачів, тренерів, супервізорів, експертів, запрошених спеціалістів та інші умови проведення заходів.

2.1.2

Самостійно визначати форми проведення заходів, змінювати їх з очної на дистанційну або змішану форму, якщо це необхідно з організаційних, безпекових, технічних або інших причин.

2.1.3

Вносити зміни до навчальних програм, методичних матеріалів, складу викладачів, розкладу занять, місця проведення заходів, не змінюючи при цьому загальної мети відповідної програми.

2.1.4

Залучати до проведення заходів інших викладачів, психологів, психотерапевтів, лікарів, експертів, науково-педагогічних працівників, супервізорів, консультантів, представників державних установ, міжнародних організацій та інших спеціалістів без погодження із Замовником.

2.1.5

Встановлювати та змінювати вартість послуг до моменту здійснення їх оплати Замовником.

2.1.6

Призупинити або припинити надання послуг у разі невиконання Замовником умов цього Договору, наприклад: відсутість оплати згідно графіку внесення коштів, якщо оплата здійснюється частинами; постійна відсутність замовника на заходах, якщо собиста присутність є обов’язковою (стажування) та ін.

2.1.7

Обробляти персональні дані Замовника відповідно до законодавства України та умов цього Договору.

2.1.8

Здійснювати фото-, відео- та аудіофіксацію заходів. Реалізовувати на комерційній основі ці відео записи в майбутньому.

2.1.9

Використовувати створені під час проведення заходів фото-, відео- та аудіоматеріали для інформаційних, освітніх, наукових та рекламних цілей.

2.1.10

Переносити дату проведення заходу у разі виникнення обставин, що унеможливлюють його проведення у визначений строк.

2.1.11

Скасовувати проведення заходу у випадках недостатньої кількості учасників, виникнення форс-мажорних обставин або інших причин, що унеможливлюють його проведення.

2.2

Виконавець зобов'язаний:

2.2.1

Надавати послуги належної якості відповідно до умов цього Договору.

2.2.2

Забезпечувати належний організаційний супровід заходів.

2.2.3

Надавати Замовнику інформацію щодо порядку участі у заходах.

2.2.4

Дотримуватися вимог законодавства України щодо захисту персональних даних.

2.2.5

Поважати честь, гідність, права та законні інтереси учасників заходів.

2.2.6

Забезпечувати конфіденційність інформації, отриманої від Замовника, якщо інше не передбачено законодавством України або цим Договором.

2.2.7

У разі успішного виконання умов відповідної програми видати документ про участь або проходження програми, якщо його видача передбачена умовами відповідного заходу.

2.3

Замовник має право:

2.3.1

Отримувати послуги відповідно до умов цього Договору.

2.3.2

Отримувати інформацію щодо організації та проведення заходів.

2.3.3

Отримувати методичні матеріали, якщо вони передбачені програмою.

2.3.4

Отримувати документ про участь або проходження програми за умови виконання вимог відповідної програми.

2.3.5

Звертатися до Виконавця із запитаннями щодо організації навчального процесу.

2.4

Замовник зобов'язаний:

2.4.1

До початку отримання послуг уважно ознайомитися з умовами цього Договору.

2.4.2

Своєчасно здійснювати оплату послуг.

2.4.3

Дотримуватись правил участі у заходах.

2.4.4

Дотримуватися норм професійної етики та загальноприйнятих правил поведінки.

2.4.5

Поважати права інших учасників заходів.

2.4.6

Не створювати перешкод для проведення заходів.

2.4.7

Не використовувати матеріали Виконавця в якості навчальних на інших заходах.

2.4.8

Не здійснювати фото-, відео-, аудіозапис заходів без письмового дозволу Виконавця, якщо інше прямо не дозволено програмою. Дозволяється записувати епізод заняття, тривалістю до 1 хвилини, для розповсюдження в соцмережах з метою – поділитись досвідом участі в заході.

2.4.9

Не передавати третім особам доступ до матеріалів, особистого кабінету, записів занять або інших інформаційних ресурсів Виконавця.

2.4.10

У разі участі у стажуванні – суворо дотримуватися вимог професійної етики, конфіденційності та внутрішніх правил установи, на базі якої проводиться стажування.

2.4.11

Не розголошувати будь-яку інформацію про пацієнтів, клієнтів, військовослужбовців, ветеранів, членів їхніх сімей або інших осіб, яка стала відома під час проходження стажування чи участі у професійних заходах.

2.4.12

Нести персональну відповідальність за стан власного фізичного та психічного здоров'я під час участі у заходах.

3
Розділ 3

ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

3.1

Вартість послуг визначається Виконавцем самостійно та зазначається на офіційному вебсайті Виконавця, у реєстраційних формах, рахунках, комерційних пропозиціях, інформаційних повідомленнях або інших інформаційних матеріалах.

3.2

Оплата послуг здійснюється у національній валюті України — гривні, якщо інше не погоджено Сторонами окремо.

3.3

Оплата послуг може здійснюватися одним із таких способів:

  • шляхом безготівкового перерахування коштів на поточний рахунок Виконавця;
  • за допомогою електронних платіжних систем;
  • банківською платіжною карткою;
  • за платіжним посиланням;
3.4

Послуги надаються за умови їх повної попередньої оплати, якщо інше не передбачено окремою програмою, рахунком або письмовою домовленістю між Сторонами.

3.5

Виконавець має право передбачити можливість:

  • часткової оплати;
  • поетапної оплати;
  • розстрочки платежу;
  • індивідуального графіка оплати.
  • Умови такої оплати погоджуються Сторонами окремо в письмовій формі (в переписці)
3.6

Датою виконання Замовником грошового зобов'язання вважається дата зарахування коштів на банківський рахунок Виконавця.

3.7

У разі зміни вартості послуг нова ціна застосовується лише до тих послуг, які ще не були оплачені. Вартість вже оплачених послуг зміні не підлягає.

3.8

Якщо Замовник не здійснив оплату у строки, визначені рахунком або умовами відповідної програми, Виконавець має право:

  • відмовити у бронюванні місця;
  • анулювати реєстрацію;
  • відмовити у доступі до матеріалів;
  • відмовити у видачі сертифіката;
  • відмовити у допуску до заходу.
3.9

У випадку, якщо замовник здійснив оплату по нижчій ціні під час акції «рання оплата» а потім відмовляється від участі і просить повернути кошти до початку навчання/ стажування – повернення можливе в розмірі 50% від внесеної суми.

3.10

Після початку освітнього заходу (навчання, стажування, інш.) сплачені кошти поверненню не підлягають. Неявка Замовника на захід або дострокове припинення участі у програмі не є підставою для повернення коштів повністю або частково.

3.11

У разі коли кількість місць у програмі є обмеженою, місце резервується лише після надходження оплати або першого платежу, якщо інше не передбачено умовами конкретної програми.

3.12

Якщо інше не визначено окремими умовами програми, оплата підтверджує намір Замовника отримати відповідні послуги та є підтвердженням укладення цього Договору.

3.13

У разі несплати вчасно платежу за програмою, що передбачає поетапну оплату, Виконавець має право призупинити доступ до навчальних матеріалів, занять, консультацій або інших послуг до моменту повного погашення заборгованості.

3.14

Виконавець має право надавати:

  • знижки;
  • акційні пропозиції;
  • спеціальні умови участі;
  • промокоди;
  • грантові місця;
  • пільгові умови участі.
  • Надання таких умов є правом, а не обов'язком Виконавця.
3.15

Якщо інше не зазначено в описі відповідної програми, у вартість послуг включаються лише ті послуги та матеріали, які прямо передбачені програмою. Витрати на проїзд, проживання, харчування, страхування, оформлення документів та інші особисті витрати Замовника оплачуються ним самостійно.

3.16

У разі перенесення заходу Виконавцем Замовник має право:

  • погодитися на нову дату проведення;
  • використати сплачені кошти для участі в іншій програмі Виконавця;
  • звернутися із заявою про повернення коштів (під час повернення утримується сума вже сплачених податків)
5
Розділ 5

ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

5.1

Усі навчальні, інформаційні, методичні, наукові, психоедукаційні та інші матеріали, що використовуються або надаються Виконавцем під час виконання цього Договору, є об'єктами права інтелектуальної власності та охороняються законодавством України, а також міжнародними договорами у сфері захисту авторського права.

5.2

До об'єктів права інтелектуальної власності Виконавця, зокрема, належать: навчальні програми; стажувальні програми; авторські курси; лекції; презентації; монографії; книги; статті; методичні рекомендації; психодіагностичні методики; авторські опитувальники; тестові матеріали; алгоритми психологічної роботи; протоколи психологічних інтервенцій; практичні завдання; робочі зошити; схеми; таблиці; відеозаписи; аудіозаписи; фотографії; графічні матеріали; логотипи; назва Інституту; вебсайт; програмне забезпечення; інші результати інтелектуальної діяльності.

5.3

Усі майнові права інтелектуальної власності на зазначені матеріали належать Виконавцю або іншим правовласникам, які надали Виконавцю відповідне право на їхнє використання.

5.4

Оплата участі у програмі не означає передачу Замовнику авторських або майнових прав інтелектуальної власності. Замовнику надається виключно право особистого використання отриманих матеріалів у межах власного навчання або професійного розвитку.

5.5

Без попередньої письмової згоди Виконавця Замовнику забороняється:

5.5.1

копіювати матеріали повністю або частково;

5.5.2

здійснювати аудіозапис занять;

5.5.3

здійснювати відеозапис занять;

5.5.4

розповсюджувати матеріали;

5.5.5

передавати матеріали третім особам;

5.5.6

продавати матеріали Виконавця;

5.5.7

перекладати матеріали іншими мовами;

5.5.8

використовувати матеріали у власній комерційній діяльності;

5.5.9

використовувати матеріали Виконавця для створення власних курсів, лекцій, тренінгів, вебінарів, семінарів, стажувань, книг, методичних рекомендацій або інших освітніх продуктів;

5.5.10

відтворювати або переробляти авторські методики, алгоритми, протоколи чи психодіагностичні матеріали Виконавця.

5.6

Доступ до електронних матеріалів, особистого кабінету, відеозаписів, навчальної платформи або інших електронних ресурсів надається виключно Замовнику. Передача логіна, пароля або іншого способу доступу третім особам забороняється.

5.7

У разі порушення прав інтелектуальної власності Виконавець має право:

  • припинити доступ до матеріалів;
  • відмовити у подальшій участі Замовника в програмах;
  • анулювати сертифікат;
  • звернутися до суду;
  • вимагати відшкодування завданих збитків;
  • застосовувати інші способи захисту прав, передбачені законодавством України.
5.8

Посилання на Виконавця, цитування окремих матеріалів або використання фрагментів навчальних матеріалів допускаються лише відповідно до законодавства України про авторське право із обов'язковим зазначенням автора та джерела.

5.9

Порушення Замовником цього розділу є істотним порушенням умов Договору та надає Виконавцю право в односторонньому порядку припинити надання послуг без повернення сплачених коштів.

5.10

Забороняється використання, повне або часткове відтворення, адаптація, модифікація чи створення похідних творів на основі авторських програм, методик, психодіагностичних інструментів, навчальних матеріалів, моделей, алгоритмів, протоколів, опитувальників, презентацій, книг, монографій та інших результатів інтелектуальної діяльності Виконавця без його попередньої письмової згоди.

5.11

Замовник усвідомлює, що будь-яка інформація про пацієнтів, клієнтів, військовослужбовців, ветеранів, членів їхніх сімей, а також будь-які клінічні випадки, психодіагностичні матеріали чи інші відомості, отримані під час участі у заходах Виконавця, можуть використовуватися виключно у межах відповідної програми та не можуть бути предметом публічного обговорення, поширення чи використання поза межами такої програми без належних правових підстав.

5.12

Замовник не має права використовувати інформацію, отриману під час участі у заходах Виконавця, для дискредитації інших учасників, пацієнтів, партнерів або Виконавця.

6
Розділ 6

ПРАВИЛА УЧАСТІ У ЗАХОДАХ

6.1

Замовник зобов'язується дотримуватися умов цього Договору, правил проведення відповідної програми, законодавства України, норм професійної етики та загальноприйнятих правил поведінки.

6.2

Під час участі у заходах Замовник зобов'язаний:

  • виконувати законні вимоги Виконавця, викладачів, тренерів, супервізорів та інших уповноважених осіб;
  • дотримуватися розкладу занять, правил відповідної програми та внутрішніх правил закладу, якщо захід проводиться на його базі;
  • поводитися коректно, поважати права, честь, гідність, особисті межі інших учасників, пацієнтів, працівників Виконавця та партнерських організацій;
  • не перешкоджати проведенню заходів та не вчиняти дій, які можуть порушити освітній процес або створити небезпеку для інших осіб.
6.3

Під час участі у заходах Замовнику забороняється:

  • перебувати у стані алкогольного, наркотичного або іншого токсичного сп'яніння;
  • вчиняти агресивні, образливі, дискримінаційні або інші дії, що порушують права інших осіб;
  • здійснювати будь-які протиправні дії;
  • використовувати заходи Виконавця для реклами власних послуг, товарів або проєктів без письмової згоди Виконавця.
6.4

У разі порушення Замовником умов цього Договору або правил участі Виконавець має право:

  • зробити усне або письмове попередження;
  • тимчасово обмежити участь у заході;
  • відсторонити Замовника від участі у занятті;
  • припинити участь Замовника у програмі;
  • відмовити у подальшій участі в інших заходах Виконавця.
6.5

У разі відсторонення або припинення участі Замовника з підстав порушення умов цього Договору або правил участі, сплачені кошти поверненню не підлягають.

7
Розділ 7

ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

7.1

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання чи неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), що виникли після укладення цього Договору та які Сторони не могли передбачити, запобігти або подолати.

7.2

До форс-мажорних обставин, зокрема, належать:

  • терористичні акти;
  • ракетні удари, артилерійські обстріли;
  • повітряні тривоги, якщо вони унеможливлюють проведення заходу;
  • евакуація;
  • пожежі;
  • повені;
  • землетруси;
  • епідемії;
  • пандемії;
  • рішення органів державної влади або місцевого самоврядування, що унеможливлюють проведення заходу;
  • масштабні аварії;
  • тривале відключення електроенергії;
  • перебої в роботі мережі Інтернет або телекомунікаційних систем;
  • інші надзвичайні та невідворотні обставини, що об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору.
7.3

Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання внаслідок форс-мажорних обставин, повинна повідомити іншу Сторону про виникнення таких обставин у розумний строк після того, як їй стало відомо про їх виникнення.

7.4

На період дії форс-мажорних обставин виконання зобов'язань за цим Договором призупиняється на строк дії таких обставин.

7.5

У разі виникнення форс-мажорних обставин Виконавець має право:

  • перенести дату проведення заходу;
  • змінити формат проведення заходу (з очного на дистанційний або змішаний);
  • змінити місце проведення заходу;
  • змінити графік проведення заходу;
  • тимчасово призупинити виконання своїх зобов'язань до усунення відповідних обставин.
7.6

Якщо дія форс-мажорних обставин триває понад 90 (дев'яносто) календарних днів поспіль та унеможливлює виконання цього Договору, кожна зі Сторін має право ініціювати його припинення шляхом письмового повідомлення іншої Сторони.

8
Розділ 8

ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

8.1

Цей Договір є публічним договором (публічною офертою) та договором приєднання у розумінні статей 633, 634, 641 та 642 Цивільного кодексу України. Акцепт цього Договору здійснюється у порядку, визначеному його умовами.

8.2

Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Замовником та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

8.3

До правовідносин, що виникають між Сторонами та не врегульовані цим Договором, застосовується чинне законодавство України.

8.4

Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. Якщо Сторони не досягли згоди шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до законодавства України. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ Товариство з обмеженою відповідальністю «УКРАЇНСЬКИЙ ІНСТИТУТ РЕАБІЛІТАЦІЙНОЇ ПСИХОЛОГІЇ» Юридична адреса: 65062, Одеська область, місто Одеса, вул. Генуезька, будинок 24 Д, кв. 29. ЄДРПОУ – 46320678 IBAN: UA513220010000026002700018812 В АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» Телефон 0663156048 Пошта oob81@ukr.net